سوالات پرتکرار دفاتر اسناد رسمی
سوال: آنتی ویروس سازگار با نوع کار دفاتر اسناد رسمی چیست ؟
پاسخ: در ابتدا حتما سعی کنید از آنتی ویروس اورجینال استفاده کنید.
آنتی ویروس esetNode32 مناسب نوع کار دفاتر اسناد رسمی می باشد و برای سازگاری بیشتر با سامانه ثبت انی نیاز به تنظیمات دارد.
سوال: نحوه پاک کردن کش مرورگر internet explorer و کش silverlight چگونه است ؟
پاسخ: به قسمت مطالب آموزشی سایت مراجعه کنید، هر دو مورد مرحله به مرحله توضیح داده شده است
سوال: vpn سازمان ثبت متصل نمی شود و پیغام خطا می دهد علت چیست ؟
پاسخ : هر کدام از شماره خطاهای vpn معنی متفاوتی دارد، تعدادی از این شماره خطاها و روش حل آن ها را در یک فایل توضیح دادیم. (دانلود فایل )
سوال: آیا می توان دستگاه کارتخوان هزینه سند آپ را روی تمام کامپیوترهای دفتر راه اندازی کرد ؟
پاسخ: بله، برای این کار به صفحه مطالب آموزشی بروید و آموزش اشتراک گذاری دستگاه کارتخوان را مشاهده کنید
سوال: هنگام پرداخت هزینه سند و پس از کارت کشیدن، پوز متوقف شده و برای چاپ رسید دوم حدودا 15 دقیقه هنگ میکند ؟
پاسخ: برای رفع این مشکل فایروال ویندوز را خاموش کنید و یا در حالت تخصصی تر فایروال ویندوز را برای مرورگر internet explorer غیرفعال کنید
سوال: در ویندوز 10 هنگام اجرای Internet Explorer مرورگر Edge باز می شود و سامانه ثبت آنی اجرا نمی شود
پاسخ:
برای رفع مشکل مرورگر microsoft Edge را باز کنید، به مسیر زیر رفته و گزینه Never را انتخاب کنید
Setting ➡️ Default Browser ➡️Internet Explorer Compatibility ➡️ Let Internet Explorer Open Sites in Microsoft Edge ➡️ Never
سوال: چه کار کنیم که اعداد در Word همواره فارسی نوشته شوند؟
پاسخ : برنامه Word را باز کنید، منو File قسمت Word Option سپس Advanced در ابن قسمت فیلد Numeral راپیدا کنید و آن را روی Hindi قرار دهید
سوال: برای افزایش سرعت کار با سامانه ثبت آنی و چاپ سند چه تنظیماتی باید انجام شود
پاسخ:
1- استفاده از windows 7 يا Windows 10
2- استفاده از foxit reader ( برنامه باز کردن فایل های pdf ) و برداشتن تیک safe browsing هنگام نصب برنامه
3- استفاده از Internet Explorer نسخه 11
4- تیک Enable Smart Screen در تب advance مرورگر Explorer بردارید.
5- آدرس سایت www.ssar.ir را در قسمت compatibility view setting مرورگر Explorer اضافه کنید.
6- در قسمت manage Addon مرورگر explorer موتور جستجو bing را غیرفعال کنید.
7- تنظیمات آنتی ویروس برای trust داشتن به آدرس سایت سامانه ثبت آنی
سوال: جدیدترین نسخه internet explorer برای استفاده سامانه ثبت آنی کدام نسخه است؟
پاسخ: ورژن 11 آخرین نسخه مرورگر internet explorer می باشد، دقت داشته باشید این نسخه بر روی windows XP نصب نمی شود